Perché e come scegliere un Meta Ads Specialist
E cosa fa per far performare meglio le inserzioni Meta
Quali sono le inserzioni Meta?
Quante volte ti è capitato di scorrere la home di Facebook e notare dei post di pagine a cui non avevi messo il like? Ecco se hanno la dicitura “sponsorizzato” sotto il nome della pagina, allora sono le inserzioni di Facebook.
Perché le inserzioni di molte pagine che vedo sulla Home, poi non le vedo sulle bacheche di quelle pagine?
Perché evidentemente l'inserzionista di quelle specifiche pagine ha scelto di creare le sponsorizzate dallo strumento Business Manager. Il tool fondamentale per creare le Meta ads. Stai alla larga dei pseudo social media manager/specialist che lavorano mettendo solamente in evidenza i post della pagina. No, non è sbagliato e non è nemmeno contro la legge. Nessuno finisce in galera, ma non è un modo di lavorare.
Perché attraverso il Business Manager puoi creare i tuoi pubblici personalizzati, caricare una lista di clienti che hai già e creare i Lookalike (cioè utenti che hanno un pattern di comportamento simile agli utenti dentro la tua lista che hai caricato su Meta). Puoi aggiungere il pixel, ossia il codicino che ti permette di sapere gli utenti cosa fanno dentro il tuo sito e settare gli eventi (acquisto, aggiungi al carrello, abbandona carrello, invio contatto, iscrizione ad una newsletter ecc…) che appariranno nel Business Manager. ossia: puoi lavorare seriamente sapendo i risultati delle metriche che ti interessano e così modificare o potenziare le varie inserzioni o gruppi di inserzioni.
Perché possono essere utili le inserzioni Meta?
Se nella parte Google ho parlato di domanda consapevole, cioè di utenti che cercano un servizio, un'informazione o un prodotto sulla barra di ricerca perché vogliono ottenere ciò che chiedono in quel momento, qui in Meta parliamo, invece di domanda latente. Un utente sta scorrendo la home di Facebook o di Instagram per vedere i post dei propri amici o delle pagine a cui ha messo il Like e, all'improvviso, appaiono delle sponsorizzate che gli interessano.
Mettiamo che sia un avvocato e veda una sponsorizzata di un webinar su un argomento che interessa molto al nostro utente (non so, le nuove Riforme della Giustizia), l'attenzione verrà subito catturata. Ma non poteva sapere, appena entrato sui social, che avrebbe visto questi contenuti. Gli utenti entrano su Meta per “cazzeggiare” (perdona la mia volgarità, ma è così) e non per lavorare (a meno che tu non sia un social media manager). Eppure, con la tua inserzione, puoi fare dire a quell'utente “In effetti non ci stavo pensando, ma è proprio interessante questo webinar. Lo seguirò.”.
Quindi, sì, le inserzioni social, se create bene, con un ottimo copy, con una creatività migliore degli altri, con una scelta del target mirata e con una proposta unica (USP), possono aumentare le vendite, la tua visibilità, le interazioni. Dipende da quello che ti serve.
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Perché spendo troppo per le inserzioni Meta?
Dipende: devi tenere d'occhio una serie di KPI che ti restituiscono l'andamento delle tue campagne, gli adset e le ad. Se il CPM è troppo alto (ovvero quanto stai spendendo per 1000 impressioni), probabilmente la causa è da ricercare nelle creatività. Cambia immagini/video/caroselli con immagini più accattivanti e scrivi dei copy chiari, con la tua proposta unica e un invito all'azione.
Se hai tanti click ma pochi acquisti potrebbe voler dire che il problema è la landing page. Hai creato una pagina d'atterraggio efficace con tutte le info e le diverse angolature del tuo prodotto/servizio specifico, una section dedicata alle recensioni, un form di contatto? No? Gli utenti atterranno nella tua homepage? Allora è ovvio che tu non stia convertendo bene.
Come posso calcolare il budget per le Meta ads?
Anche qui siamo ad un'asta, ma il funzionamento e l'algoritmo sono diversi rispetto a quello di Google. Perciò, ti consiglierei di guardare e studiare i tuoi competitors. La Facebook Library è uno strumento utilissimo per “spiare” e renderti conto di come lavorano sulle creatività e quanto spendono i tuoi avversari che vorresti superare.
Se sai già un costo medio di conversione, cioè quanto costa mediamente un prodotto (ricavato da una o più campagne create precedentemente), basta moltiplicarlo per il numero di acquisti che ti servono per avere un margine che ti soddisfi e dividere il tutto per il numero di giorni in cui la campagna sarà attiva. Quindi se hai un prodotto e per ogni utente che effettua un acquisto, spendi 8 €, in base ai calcoli, ti serviranno almeno 100 acquisti per ottenere un margine che soddisfi i tuoi requisiti.
Se non si conosce il costo medio di conversione, il calcolo è un pochino più complesso e tecnico. Nulla di che, ma eviterei di parlarne qui perché magari non riusciresti a capirmi se parlassi di CPM o CTR. Ma anche lì è un'analisi che va fatta. Non ci sono discorsi che tengano. Questa purtroppo è matematica.
Molti imprenditori decidono il budget a loro piacimento o danno ai social media manager dei costi totalmente inventati “Su questa campagna posso spenderci al massimo 50€ in un mese”. Quante volte abbiamo sentito questi ragionamenti? Fin troppe. E quanti lamenti abbiamo sentito di obiettivi non raggiunti? Fin troppi.
Perché affidarti davvero a un Meta Ads Specialist
Gestire una campagna Meta non significa “premere pubblica e incrociare le dita”. Forse funzionava anni fa, oggi no. Io parto sempre dai dati reali e non da sensazioni. Se ad esempio vendi t-shirt e vuoi aumentare gli ordini, non basta scrivere “Compra la nostra maglietta”. Serve capire chi la compra davvero, perché sceglie te e cosa possiamo mostrare nelle creatività per spingerlo a tornare sul sito. Piccole cose che però cambiano tutto.
Strategie su misura, niente pacchetti copia-incolla
Ogni azienda ha una storia a sé. Se gestisco le ads per una pizzeria locale, la strategia non sarà mai la stessa di un e-commerce che spedisce in tutta Italia. Può sembrare banale, ma in molti usano lo stesso schema per tutti. Io no. Creo una struttura personalizzata — test, campagne dedicate, contenuti diversi — così da portare risultati veri e non “numeri belli da vedere”.
L'analisi dei dati: il momento in cui tutto diventa chiaro
A volte mi capita di entrare in account dove la gente non guarda nemmeno le metriche più semplici. Per me, invece, sono la bussola. Un CTR basso? Significa che l'ad non attira l'attenzione. Un CPC alto? Forse la creatività non è abbastanza forte. Un costo per lead spropositato? Magari la landing page non funziona. Sono esempi semplici, ma rendono l'idea del ragionamento che faccio ogni giorno.
Pixel, Conversion API e eventi: la parte “tecnica” che pochi curano davvero
Una delle prime cose che controllo è come traccia le conversioni il tuo sito. Ti stupiresti nel vedere quanti hanno il pixel installato male o eventi che non servono a nulla. È un po' come guidare con i fari spenti di notte: puoi farcela, ma non ha senso complicarsi la vita. Con un tracciamento pulito, invece, Meta capisce subito quali utenti portano valore e ottimizza tutto in automatico.
Creatività che funzionano davvero
Una buona creatività può abbassare i costi anche del 50%. Non serve sempre qualcosa di super elaborato: a volte basta un video girato con il telefono, una frase diretta e un hook che cattura l'attenzione nei primi 2 secondi. Un esempio banale? “Ehi, questo probabilmente non lo sai… ma stai pagando troppo per X.” Semplice, pulito, immediato. E spesso funziona meglio di un contenuto perfettissimo ma freddo.
Come faccio a scalare una campagna che sta funzionando
Quando una campagna va bene, molti aumentano il budget e sperano continui così. Io preferisco uno scaling controllato: aumento gradualmente, monitoro la frequenza, capisco come reagisce l'algoritmo e, se necessario, apro nuovi gruppi di inserzioni per non stressare il pubblico. È un processo, non un salto nel buio.
Supporto continuo, senza sparire
Una cosa che mi differenzia è che non sparisco dopo aver pubblicato le campagne. Le controllo, le ottimizzo, guardo i dati, correggo ciò che serve. Anche un semplice cambio di copy o una creatività aggiornata può fare la differenza tra “sto spendendo soldi” e “sto facendo soldi”. E io voglio sempre portarti verso la seconda opzione.
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